22 MAR 2019
VI ER PÅ VEIEN MED DEG
TJENESTER
Hvis dere har bestemt dere for å legge ut på reise med deres Fiat Ducato bobil kan dere bare begynne å pakke sakene uten å bekymre dere: som hjelp på eventyret har dere nemlig en ekstra reisekamerat... Team Fiat Camper Assistance!
Assistansen som gis av Team Fiat Camper Assistanceer unik, takket være alle tjenestene som står til disposisjon for alle bobilister som har bestemt seg for å reise med en Fiat Ducato bobil. Fiat assistanse er alltid tilgjengelig via et flerspråklig call center, velutrustede verksteder og spesialiserte enheter over hele Europa.
I tilfelle av stans, feil, ulykker, punkteringer eller utladet batteri, det første rådet er alltid: no panic! Du trenger bare å ringe vårt Call center, som snakker 15 språk og finnes i 51 land, som er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uka, og som er i stand til å sette deg i direkte kontakt med veihjelpen.
Hvor starter du? Ring straks grønt nummer 00800 3428 1111! Vårt utmerkede team vil lytte til deg, analysere situasjonen sammen med deg og forstå hvordan det er best å gripe inn, uansett hvilket språk du snakker!
Call centeret vil, etter å ha avdekket problemet, sette deg i kontakt med det nærmeste verkstedet, og dere vil også om nødvendig få hjelp av Europe Assistance, som fungerer som tolk og forblir sammen med kunden og det utvalgte verkstedet helt til problemet er løst. Først når bobilen er klar til brukes igjen og dere er klare til å gjenoppta reisen vil teamet avslutte assistansen, men fremdeles stå til deres disposisjon hvis det skulle oppstå flere uforutsette hendelser.
Fiat Professional-verkstedene finnes i hele Europa... Så om du er i Norge for å beundre nordlyset eller på besøk i franske landsbyer kan du uansett stole på vårt assistansenettverk, som omfatter cirka 6500 godkjente verksteder, hvorav 1800 er Fiat Camper Assistance.
Det er dermed snakk om superspesialiserte assistansepunkter, som tilbyr perfekte strukturer og mål for å arbeide med Fiat Professional bobiler på den mest fullstendige måten: med egnede garasjejekker, reservedeler, ad hoc adgangsmål og et større lager av fobruksmaterialer gjør det lettere å sette i verk nødvendige tiltak og inngrepstidene reduseres.
Men Fiat Camper-assistansen slutter ikke med dette... Det er en rekke personlig tilpassede og nøye uttenkte tiltak som gjør at du kan reise problemfritt:
- Refusjon av hotellutgifter, hvis dere skulle måtte vente på kjøretøyet
-Leiebil, som gjør at du kan fortsette å nyte reisen
- Sleping av bobilen, i tilfelle av ulykker eller funksjonsproblemer
- Dekning av flyttekostnader;
- Henting av reparert bobil, som vil leveres til eieren så raskt som mulig;
- Kontantforskudd til reisende, hvis det skulle være nødvendig
- Hjemkomst av passasjerer
Du har ingen flere unnskyldninger: med Fiat Camper på din side kan reisen begynne straks!