VEIHJELP

​Å reise uten stress og bekymringer innebærer at veihjelp kommer frem overalt – på alle steder og veier – takket være et engasjert flerspråklig kundesenter.

Veihjelpstjenesten for Fiat Prefessional-baserte bobiler er gratis de første to årene fra første registreringsdato.*

Ved uforutsette hendelser (skade, ulykke, punkteringer i ett eller flere dekk, flatt batteri osv.) settes kunden i kontakt med Fiat Camper Assistance, et veihjelpsteam forbeholdt bobiler som er aktivt i over 50 land, sju dager i uken, 24 timer i døgnet. Om nødvendig fungerer tilbyderen vår som tolk og forblir i direkte kontakt med kunden frem til inngrepet er fullført og bobilen er tilbake på veien.

Mobilt verksted

I tilfelle bobilen står stille grunnet feil, punktering av dekk eller flatt batteri, sendes en mekaniker for å reparere kjøretøyet på stedet.​

Tauing

Dersom en bobil ikke kan kjøres videre, taues denne til nærmeste servicesenter.​

Lånebil

​Dersom en bobil ikke kan kjøres videre og må repareres, vil det gis ​en lånebil.

Reiseutgifter

Dersom kjøretøyet ikke kan kjøres videre, dekkes taxi til togstasjon, til leiebils-senter eller utgifter ved å fortsette på reisen din

Retur hjem eller videre reise

I tilfelle bobilen står stille innenfor en viss avstand fra bostedsadressen​

Hotellutgifter

I tilfelle kjøretøyet står stille innenfor en viss avstand fra bostedsadressen, ordnes overnatting i et firestjerners hotell i maks fem netter.

​Henting av reparert kjøretøy

I tilfelle kjøretøyet står stille innenfor en viss avstand fra bostedsadressen, refunderes reiseutgifter for å hente det reparerte kjøretøyet.

Hjemsending av ureparert kjøretøy *

​Dersom kjøretøyet befinner seg i utlandet og ikke kan kjøres videre på mer enn 5 dager, dekkes transport fra det autoriserte servicesenteret til kundens bosted (eller til servicesenteret dersom det er i samme by som kundens bosted).

Informasjonsservice

​Basert på forhandlerens åpningstider o​g ​arbeidstider.

(*) Se kjøretøyets Garantihåndbok som uthever erogasjonsmodus, tilstander, begrensninger og unntak fra Tjenestene.