SERVICES

Préparez vos vacances et détendez-vous : avec Ducato vous devenez membre d'une communauté. Vous n'êtes pas un simple numéro, mais l'un d'entre nous. Découvrez les services dédiés aux camping-caristes sur base Fiat Ducato.

 

NUMÉRO VERT DÉDIÉ

Pour toute information sur le produit et sur les services, Fiat Professional met à la disposition de sa clientèle un Centre d'appel dédié et multilingue. En appelant le numéro vert 0080034281111, nos opérateurs se feront un plaisir de satisfaire vos demandes et de vous fournir toute l'assistance nécessaire. 

FREEPHONE NUMBER: 00800 34281111*
ALTERNATIVE NUMBER: 0039 024441 2160
* Free depending on country and operator

APPLICATION POUR SMARTPHONES ET TABLETTES

Avec l'application pour smartphone et tablettes "Fiat Ducato Camper", vous pouvez être informé des denières nouveautés, repérer les centres d'assistance, les aires de stationnement et les stations de service, planifier l'entretien et demander de l'assistance. Disponible en 5 langues et contenant les infos de 17 pays, l'application se télécharge gratuitement sur App Store et Google Play.

PAGE FACEBOOK

La page Facebook dédiée "Fiat Ducato Camper" vous permettra d'être toujours informé des dernières nouveautés, d'obtenir des conseils pratiques, d'en savoir plus sur l'emploi des dispositifs technologiques et de partager vos expériences et les photos de vos voyages.

ASSISTANCE ROUTIÈRE

Le service d'assistance routière multilingue est accessible en permanence depuis notre numéro vert et est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous accompagner partout en Europe. Pendant les deux premières années à compter de la date de première immatriculation, il intervient également en cas d'arrêt, de panne, d'accident, de batterie déchargée, de crevaisons ou de panne de carburant. En savoir plus.

RÉSEAU D'ASSISTANCE

Pour l'entretien, la réparation et le contrôle de votre Camping-car sur base Fiat Ducato, vous bénéficiez d'un réseau de 6 500 ateliers en Europe, tous parfaitement équipés. 1 800 d'entre eux sont agrées « Fiat Camper Assistance ». Ils répondent à des standards spécifiques pour les Camping-cars, tel que des ponts élévateurs adaptés aux pays et à l'encombrement, et des stocks de pièces de rechange dediés pour réduire au minimum les délais d'intervention. Trouvez l'atelier le plus proche.

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