GARANTIE

​​La Garantie Fiat couvre toute la gamme de bases pour véhicules de loisirs Fiat Professional (Ducato et Talento) à compter de la date de leur première immatriculation.

La Garantie est mise en œuvre dans l’hypothèse où, pendant la période de validité de la présente Garantie, votre Camping-car sur base Fiat Professional est sujet à un défaut de fabrication :

  • si un service d’Assistance routière est nécessaire, vous pourrez prendre contact avec Fiat Camper Assistance, service spécialement dédié aux Clients de Camping-car au 00 800 3428 1111, qui vous fournira toutes les informations et toute l’assistance nécessaires 24 h/24 7j/7 ;
  • si le véhicule roule, il pourra être pris en charge par l’atelier du Réseau Après-vente Fiat Professional où vous avez l’habitude de vous rendre, ou par le Point Agréé du Réseau Après-vente Fiat Professional le plus proche ;
  • le Camping-car vous sera restitué une fois la réparation effectuée, en parfaites conditions et sans frais à votre charge pour l’intervention sous Garantie ;
  • vous devrez présenter votre Carte grise et/ou Certificat de Garantie, à tous les opérateurs qui vous porteront assistance, ce qui vous permettra de bénéficier gratuitement de Fiat Camper Assistance, selon les modalités prévues.

La Garantie de votre Camping-car sur base Fiat Professional comprend :

  • la Garantie sur la base d’origine Fiat (24 mois)
  • la Garantie Peinture sur la base (24 mois)
  • la Garantie Anti-perforation sur la base (8 ans).​​​​​​​

​GARANTIE 24 MOIS

Par l’intermédiaire du Réseau Agréé Fiat Professional garantit la base du véhicule contre tout défaut de fabrication pendant une durée de 24 mois à partir de la date de première immatriculation, sans limitation de kilométrage. Cette Garantie oblige le Réparateur Agréé Fiat Professional à remplacer les pièces inutilisables ou inefficaces à cause d'un défaut de fabrication par des pièces d'Origine Constructeur neuves ou rénovées ou bien à les réparer. Les réparations en garantie sont effectuées par les Réparateurs Agréés Fiat Professional et comprennent :

  • la réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse;
  • la main-d’œuvre nécessaire aux opérations de remplacement ou de réparation;
  • la fourniture des matériaux nécessaires aux interventions sous garantie.​

GARANTIE SUR LA PEINTURE (24 MOIS)*
La base est garantie contre tout défaut de la peinture d’origine, et ce, pour une durée de 24 mois à compter de la date de première immatriculation du Camping-car. La Garantie couvre la remise en peinture totale ou partielle de la base du Camping-car, afin d’éliminer complètement l’anomalie constatée selon les standards prévus par le Constructeur.​

GARANTIE ANTI-PERFORATION (8 ANS)*
Les éléments structurels de la carrosserie de la base sont garantis contre toute perforation due à la corrosion, lorsque cette dernière se produit de ​l’intér​ieur vers l’extérieur. La Garantie couvre la réparation et/ou le remplacement de l’élément structurel d’origine de la carrosserie perforé par la corrosion. Elle s’applique pour une durée de 8 ans à partir de la date de première immatriculation du Camping-car.

Nous vous invitons à vérifier dans votre carnet de garantie les conditions spécifiques des couvertures.

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NOTICE D’UTILISATION ET D’ENTRETIEN

Vous avez perdu la notice d’utilisation et d’entretien ou le carnet de garantie de votre véhicule ?

Vous pouvez les consulter au format électronique sur eLum, le site officiel de Fiat Chrysler Automobiles où vous trouverez le carnet de garantie ainsi que la notice d’utilisation et d'entretien de votre base de véhicule de loisirs Fiat Professional.

Acces au site