17 Mar 2017

FIAT DUCATO -MATKAILUAUTON PALVELUIDEN MAAILMA

ELÄMÄÄ TIEN PÄÄLLÄ
FIAT DUCATO -MATKAILUAUTON PALVELUIDEN MAAILMA

FIAT DUCATO -MATKAILUAUTON PALVELUIDEN MAAILMA

Vuosien varrella Fiat Professional on kehittänyt ainutlaatuisen palveluvalikoiman, joka on suunnattu kaikille Ducato (ja nyt myös Talento) -alustaisten matkailuautojen omistajille. Se sisältää ratkaisuja, jotka vapauttavat huolista ja harmeista palvellen asiakasta jatkuvasti koko lomamatkan ajan.

Vuosien kokemuksen tarjoamalla vahvuudellaan, tavoitteenaan varmistaa liikkumisen vapaus ja huoleton ja mukava matkanteko Fiat Professional on lähellä asiakkaita koko matkan ajan Ducato- ja Talento-alustaisten matkailuautojen omistajille kohdennettujen ainutlaatuisten palveluiden avulla. Täsmälliset ja monipuoliset ratkaisut helpottavat lomamatkan suunnittelua ja varsinaista matkantekoa tarjolla olevien tietojen, kokemusten jakamisen ja tarvittaessa nopeasti saatavilla olevan täsmällisen huoltopalvelun ansiosta.

Viimeisten 15 vuoden kuluessa Fiat Professional on kehittänyt uusia ja yhä erikoistuneempia palveluita, laajentanut asiakaspalvelu- ja huoltoverkostoaan ja perustanut uusia tiimejä, jotka yhdessä muodostavat monikielisen ja jatkuvasti saatavilla olevan matkailuautoasiakkaille kohdennetun palvelun. Asiakkaita palvelee 20 brändilähettiläästä koostuva tiimi, jonka koulutetuilla ja kielitaitoisilla jäsenillä on laaja osaaminen alalta sekä taito ratkaista asiakkaan kohtaamat ongelmat. Lisäksi saatavana on verkkosivusto sekä sosiaalisen median kanavia. Matkailuautojen huollosta, korjauksista tai tarkastuksista huolehtii Fiat Professionalin verkosto, jonka eri puolilla Eurooppaa sijaitsevissa 6500 huoltokeskuksessa on Ducato-alustaisten matkailuautojen huollossa ja korjauksissa tarvittavat varusteet. Näistä yli 1800 keskusta on erikoistunut Fiat-matkailuautojen huoltoon, ja niiden käytettävissä on myös muita erikoisvarusteita.

Tiepalvelu, joka sisältyy takuusopimukseen kaksi vuotta ajoneuvon ensirekisteröinnistä, tarjoaa nopeaa apua joka päivä ympäri vuorokauden. Palvelut on suunniteltu varta vasten Fiat-alustaisten matkailuautojen omistajille varmistamaan mukava loma ja matkanteon jatkuminen kaikissa olosuhteissa.

Lisäksi Fiat Professional on yhteistyössä Moparin kanssa liittänyt tuotteisiinsa erityisiä liikkuvuustakuita ja sopimusehtoja.

Vuonna 2015 käynnistetyllä Link & Chase -hankkeellaan Fiat Professional on rakentanut sillan myös asiakkaan ja korjaamon välille. Yhdistäen osapuolet toisiinsa se ottaa yhteyttä paikalliseen huoltokeskukseen vianmäärityksen helpottamiseksi ja osien toimituksen nopeuttamiseksi informoiden sen jälkeen asiakasta ongelman laadusta sekä tarvittavasta korjausajasta. Tämä erittäin hyödyllinen palvelu poistaa myös asiakkaan ja teknisen henkilöstön väliset mahdolliset kielimuurit.

Näin asiakas voi nauttia matkastaan missä sitten onkaan, kaikessa rauhassa ilman turhia huolia ja harmeja.

Huomion kohteena ei siis ole pelkästään ajoneuvo, vaan kaikki matkustajat koko lomamatkan ajan. Matkailuautoilijoiden tarpeet tunteva Fiat Professional tarjoaa asiakkaiden käyttöön kaiken kokemuksensa varmistaen kaikilta osin tehokkaan palvelun.

Valitsemalla Fiat Professionalin alustaan (Ducato ja Talento) perustuvan matkailuauton valitset korvaamattoman ja luotettavan matkakumppanin, joka on toimintavalmis kaikissa tilanteissa.

Kuin ystävä, johon luottaen voit keskittyä matkan mukaviin puoliin.

 
<asp:ContentPlaceHolder id="PlaceHolderPageTitle" runat="server"/>